Conditions Générales de Vente (CGV) – MindsGame
1. Identité et coordonnées
MindsGame – Willys Jouno
Auto-entrepreneur – SIRET : 948 811 435
Adresse : 7, lieu dit la Cambuse 22800 Saint-Brandan
Email : mindsgame.sav@gmail.com
2. Produits et prix
Je crée et vends mes propres jeux de société sous la marque MindsGame.
Les prix affichés sur le site sont en euros et toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués séparément au moment de la commande et sont à la charge du client, sauf offre promotionnelle spécifique.
3. Modalités de paiement
Le paiement accepté est par carte bancaire.
Le paiement est intégral, immédiat et sécurisé au moment de la validation de la commande.
4. Livraison
La livraison est proposée au moment du paiement.
Le client peut choisir entre :
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Livraison en point relais
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Livraison à domicile
Les délais de livraison sont affichés lors du choix du mode de livraison et peuvent varier selon le transporteur sélectionné.
5. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
--> Pour plus de détails concernant les conditions de retour et de remboursement, veuillez consulter la page dédiée : Politique de retour.
6. Politique de retour et remboursement
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Vous disposez de 14 jours après réception pour signaler un produit endommagé.
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Remboursement possible uniquement si le produit intérieur est endommagé.
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Aucun retour possible pour un produit intact, sauf en cas d’article incorrect.
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Les frais de retour sont à votre charge, mais peuvent être remboursés sous forme de réduction en cas de nouvelle commande.
Pour toute demande, contactez-moi à mindsgame.sav@gmail.com.
--> Pour plus de détails concernant les conditions de retour et de remboursement, veuillez consulter la page dédiée : Politique de retour.
7. Garanties légales
Tous les produits MindsGame bénéficient des garanties légales de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par les articles du Code de la consommation et du Code civil.
8. Service client
Pour toute question, demande d’assistance ou réclamation, vous pouvez me contacter à : mindsgame.sav@gmail.com.
En cas de litige non résolu à l’amiable, le consommateur peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation.
Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Données personnelles et confidentialité
Les informations personnelles collectées lors de la commande (nom, adresse, e-mail, informations de paiement) sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi de la commande.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
--> Pour plus de détails, veuillez consulter la page dédiée : Politique de confidentialité.
11. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux de Saint-Brieuc.
Willys - MindsGame